«айФлекс» получила премию «Лучшие социальные проекты России 2025» за разработанную информационную систему для волонтеров
Компания «айФлекс» стала лауреатом ежегодного конкурса «Лучшие социальные проекты России 2025» в номинации «Цифровая трансформация» за создание комплексной волонтерской информационной системы, значительно облегчающей организацию помощи нуждающимся.
Премия уже 12 лет отмечает значимые достижения в области корпоративной социальной ответственности, объединяя представителей коммерции и поддерживая развитие общественных инициатив. Конкурс служит площадкой для развития партнерства государства, общества и бизнеса в укреплении социальной политики.
Номинация и проект
Компания «айФлекс» совместно с «Милосердием», крупнейшей православной социальной службой России, разработала эффективный инструмент, который сделал волонтёрство доступнее, а процесс управления службой – прозрачным и контролируемым.
До появления приложения участники службы «Милосердие» работали через чаты по районам. Это создавало массу сложностей: просьбы о помощи исчезали в бесконечных переписках, координаторы тратили часы на сортировку сообщений вручную. Добровольцы одного района не знали, что происходит в соседних, не догадывались, что кто-то рядом, буквально в пяти шагах, нуждается в помощи. Теперь на интерактивной карте сразу видно, кому и где требуется поддержка, а время выполнения просьбы сократилось минимум вдвое.
Система разработана в форматах веб- и мобильного приложений. Веб-версия удобна для координаторов. Для них реализован личный кабинет с возможностью формирования отчетов и проведения анализа всей деятельности. Это все доступно в едином интерфейсе, что способствует эффективному планированию работы.
Руководство компании и партнеры отмечают, что проект решает задачи не только службы «Милосердие», а общие проблемы для всех волонтерских организаций. Многое в НКО держится на добровольцах, но с ростом их численности усложняется взаимодействие, процессы растягиваются. Формат системы позволяет в короткие сроки перенести в нее процессы, настроить их и начать пользоваться. Это подтверждает быстрая масштабируемость системы: более 3000 волонтёров по всей стране используют приложение.
Программа продолжает развиваться и трансформировалась в полноценную платформу «Душа компании», ориентированную уже не только на НКО, но и на всех заинтересованных в развитии КСО. Использование инструментов платформы способствует укреплению корпоративной культуры, повышению вовлеченности сотрудников, а также оптимизации процессов управления и коммуникации.
«Эта премия – признание вклада не только нашей команды, но и всех тех, кто ежедневно делает мир лучше через волонтерство и социальную активность», – подчеркнула Наталья Наруцкая, руководитель проекта, компания «айФлекс».
Координатор добровольцев службы «Милосердие» Ольга добавила: «Мы очень благодарны «айФлекс» за разработку такого полезного инструмента. Это приложение помогает повышать вовлеченность волонтеров. Благодаря интерактивной карте просьб они видят, что помощь нужна буквально тем, кто рядом – живет в соседнем доме или на соседней улице, это дает возможность быстрее прийти на помощь. Это соответствует нашим ценностям и миссии».
Проект компании «айФлекс» и службы «Милосердие» – это пример возможностей современных технологий улучшать социальные процессы, а именно сделать волонтёрство доступным и эффективным для тысяч людей. Получение премии «Лучшие социальные проекты России 2025» подтверждает значимость и качество этого решения. «айФлекс» продолжит развивать продукт и приглашает к сотрудничеству новые НКО, а также корпоративных партнеров, спонсоров, готовых поддержать социальные инициативы и внести вклад в развитие общественно значимых проектов.
О компании и партнере
«айФлекс» — IT-компания с 20-летним опытом разработки, развивает собственные продукты. Внутри компания активно работает над созданием благоприятных условий раскрытия потенциала сотрудников. Совместный проект с «Милосердием» стал важным этапом в формировании корпоративной социальной ответственности компании и вдохновил сотрудников заниматься любимым делом.
Служба помощи «Милосердие» оказывает профессиональную долгосрочную поддержку нуждающимся, имеет собственную развитую инфраструктуру для комплексной помощи не менее 30 000 людям ежегодно.