Блог

Принципы ESG — что это, чем полезны бизнесу и как их внедрять

ESG — это набор принципов, по которым оценивают, как компания относится к окружающей среде, людям и выстраивает корпоративное управление.

Защита персональных данных в организации — пошаговая инструкция для бизнеса

Весной 2025 года цена ошибки с ПДн резко выросла. С 30 мая действует новая редакция статьи 13.11 КоАП, и утечка клиентской базы на пару тысяч записей будет стоить компании минимум 3 млн рублей.

Что такое продуктовый каталог и как он меняет управление тарифами

Пока продуктовая линейка компании умещается в пять тарифов, ее ведут вручную и особых сложностей не замечают. Проблемы начинаются позже, когда предложений становятся десятки, они собираются в пакеты, обрастают акциями и персональными условиями, а часть из них давно закрыта для продажи, но действующие клиенты на них остаются.

Что такое OSS-платформа и какие задачи она решает

У любого оператора связи есть две стороны. Первая обращена к клиенту — договоры, тарифы, счета, обращения в поддержку. Вторая обращена к сети — оборудование в стойках, свободные порты, каналы, аварии на магистрали. Клиентскую сторону обслуживает BSS, техническую — OSS.

Управление корпоративной культурой — эффективные системы и инструменты

Компания вешает на стену список ценностей, проводит новогодний корпоратив и запускает канал с новостями. Через год опрос показывает, что сотрудники не могут назвать ни одной ценности, а руководители отделов трактуют их по-своему. Формально культурой занимались, фактически — нет.

Биллинг в ЖКХ — как устроены расчеты за коммунальные услуги и почему их сложно автоматизировать

Слово «биллинг» в ЖКХ звучит не так часто, как в телекоме. В основном говорят «расчетная система», «программа начислений» или просто «бухгалтерия».

Биллинг для телекома — как устроены расчеты у операторов связи

Первые системы биллинга внедрялись в телекоме, современные платформы обрабатывают сотни миллионов событий в сутки, разные тарифные планы, предоплатные схемы с расчетом в ту же секунду, пока идет разговор, работают с конвергентными счетами.

Биллинг в банках — как устроена тарификация банковских продуктов

Банковский биллинг охватывает десятки расчетных задач одновременно. Комиссии за обслуживание счетов и карт, проценты по кредитам и депозитам, тарификация эквайринга, управление пакетными предложениями, обработка миллионов платежей за услуги третьих лиц.

Биллинг для SaaS — как устроены расчеты в подписочной модели

В SaaS деньги приходят потоком, а не разовым платежом. Клиент платит каждый месяц, добавляет пользователей, переходит на тариф побольше, ставит подписку на паузу, уходит и возвращается — и каждый такой шаг меняет сумму к оплате

Что такое биллинг для мобильных операторов

Разберем, что такое биллинг — от простого определения до внутренней архитектуры, от prepaid-модели до сценариев 5G, и поговорим о том, что отличает хорошую биллинговую систему от инструмента, который не помогает, а тормозит бизнес.

Импортозамещение инфраструктурного ПО и СУБД: чем рискуют компании, оставаясь на зарубежных платформах

Когда речь заходит об импортозамещении, большинство компаний в первую очередь думают о прикладном софте — офисных пакетах, CRM, системах документооборота.